购物指南
如何下单购买？
您可以直接在商品页面点击“立即购买”，选择商品规格后提交订单。支持未登录直接下单（游客模式）或注册会员后下单，建议注册会员以便查询订单状态。
支持哪些支付方式？
我们目前支持微信支付、支付宝、QQ钱包等主流支付方式。支付过程经过多重加密，安全可靠。
可以开具发票吗？
支持开具电子发票。请在下单时备注开票信息（公司名称、税号、邮箱），或在订单完成后联系客服申请补开。
配送服务
下单后多久发货？
正常情况下，每日16:00前的订单当天发货，16:00后的订单次日发货。节假日或大促期间可能会有延迟，请以页面公告为准。
运费如何计算？
全场商品满99元免运费。不满99元将收取统一定额运费（具体金额以结算页面显示为准）。偏远地区可能会有额外运费。
如何查询物流进度？
订单发货后，您可以登录账号在“我的订单”中查看物流单号和实时进度。游客下单可通过订单查询页面输入订单号查询。
售后服务
退换货政策是什么？
我们承诺7天无理由退换货（不影响二次销售的前提下）。质量问题由我们承担运费，非质量问题由客户承担运费。
退款多久到账？
收到退货并确认无误后，退款将在1-3个工作日内原路返回至您的支付账户。具体到账时间取决于银行处理速度。
商品有保修吗？
数码电子类产品均享受国家三包政策，提供一年质保服务。其他商品请参考具体的商品详情页说明。
账号管理
忘记密码怎么办？
请在登录页面点击“忘记密码”，通过注册时填写的邮箱或手机号码获取验证码，重新设置新密码。
如何修改个人信息？
登录后点击右上角头像进入“用户中心”，在“基本设置”中可以修改您的昵称、头像、联系方式等信息。